Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит ее дочь Юйтун. Девочка молчит, и четверо старшеклассниц, включая дочь самого директора, постоянно ее терроризируют. Внезапно трое из обидчиц пропадают. А потом, на репетиции в зале, с потолка срывается и разбивается насмерть тело четвертой — директорской дочери. Вскоре и Юйтун бесследно исчезает.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ее расследование приводит к шокирующему открытию: во всем виноват их новый сосед, странный тип, который недавно устроился в школу разнорабочим. Именно он похитил девочку.